geomaticien Absent Member.
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Blocking of Novell mx server by biggest french ISP

One of the biggest ISP in France blocks some emails from Novell. This could cause problems to many novell customers, as this ISP is one of the biggest in our country. Please transmit to Novell technical services.

See this exchange (partly in french) :

1) My request to my ISP :

> Hebergement concerné: geomaticien.com
> Login du client concerné: ********
>
> --
>
> Bonjour,
>
> Bloquez-vous les mails depuis le serveur ci-dessous ?
> Si oui, comme l'affirme Novell, c'est gênant, car ce serveur de mails sert au
> Bugzilla de la distribution Linux OpenSUSE, qui est comme vous le savez sans doute la deuxième la plus utilisée au monde en entreprise.
>
> Cordialement,
> --
> dF
>
> ---------- Message transmis ----------
>
> Sujet : your ISP's mail server (mx.online.net) is blocking email from Novell
> Login and Novell Bugzilla
> Date : jeudi 22 octobre 2009
> De : "*** ***" <xxxx@novell.com>
> À : *********@geomaticien.com
>
> Daniel:
>
> Our mail server team has done some research. It turns out that your ISP's mail server (mx.online.net) is sometimes (always?) blocking email from Novell
> Login and Novell Bugzilla.
>
> To be specific, it's blocking email from our corporate mail relay:
> 137.65.250.171
>
> Anyway, that's why you have never received your validation code from our
> server.
>
> Regards,
>
> Vance

2) the answer from my ISP (automatic response : nothing was done) :

Bonjour,

Un ou plusieurs de vos correspondants a des difficultés a vous envoyer des
emails.

Ces derniers utilisent un serveur de mail qui ne fonctionne pas correctement,
c est pour cette raison qu'il n arrive pas a vous joindre.

Seul l'administrateur du serveur bloqué peut agir pour corriger le probleme,
il est primordial de le prevenir afin qu'il agisse, il pourra consulter les
informations du site Postmaster.online.net et prendre les mesures qui
s imposent.


Nos serveurs de mails collectent des statistiques sur les serveurs distants et
refusent les connections venant des serveurs mal configurés et/ou mal
intentionnés.

Ces statistiques sont partagés dans tous les reseau Free, si un serveur est
mal configuré il ne pourra pas envoyer de mails vers tous le reseau Free.

Vous pouvez vérifier le fonctionnement normal de vos boites mails sur
online.net en utilisant notre serveur smtp en suivant notre faq, ici:

Envoyer des emails [FAQ Online.net][/url]

Cordialement,

Support technique Online.net
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tabney Absent Member.
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Re: Blocking of Novell mx server by biggest french ISP

Merci! I've sent this over to our teams to look into.

Regards,

-Todd
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